O cliente tinha uma fatura de pouco mais de R$ 600 no mês de maio e pagou R$ 402,97. Contudo, o cartão foi bloqueado porque o banco Digio não aceita pagamento fracionado, mas não avisa ao cliente de mais de 10 anos.
Ao ver que a conta telefônica estava com problemas (restrição de dados moveis), ligou para a operadora para saber a razão. Ouviu que não havia sido feito o pagamento.
Na sequência, ligou para o cartão e soube a história narrada acima de que o cartão havia sido bloqueio porque pagou apenas 67% do valor e o banco não aceita.
A redação apurou que dos bancos que consultou apenas o Digio não aceita pagamento mínimo e ainda tem um dos maiores juros bancários do Brasil, um país campeão nesse segmento.
Além disso, a taxa de juros do Digio é de 13,4% (treze vírgula quarenta por cento) ao mês, ou mais de 452% ao ano, um dos mais altos no mercado financeiro.
Assim, ter um cartão Digio é como o dito popular: “Alegria ao receber e alivio ao se desfazer”.
